Luigi Bacchi - Iveco sceglie IdCustomer.

IdCustomer è un software CRM - Customer Relationship Management

IdCustomer è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti completamente integrato, pensato per le aziende di qualsiasi dimensione. IdCustomer consente di creare e mantenere una panoramica chiara dei dati del cliente, dal primo contatto fino all'acquisto e alla fase post-vendita. Grazie agli strumenti per ottimizzare i processi relativi a vendita, marketing e sevizio clienti, IdCustomer offre una soluzione facile da implementare, semplice da utilizzare, flessibile, supportata dalla più moderna tecnologia Microsoft.

IdCustomer offre una soluzione di facile utilizzo per il personale dei reparti di vendita, marketing e servizio clienti della tua azienda. Tutte le informazioni relative ai tuoi clienti saranno disponibili per prendere le migliori decisioni. Una migliore gestione delle attività contribuirà ad aumentare il successo delle vendite e la qualità del servizio clienti.

Le informazioni devono essere gestita in modo efficiente anche nei confronti della domanda per rispettare le aspettative dei clienti e offrire loro una soddisfazione superiore alle attese.

Per un’impresa diventa quindi importante:

Ottimizzare le attività di vendita ed aumentarne la produttività.
Ridurre il tempo di chiusura delle trattative.
Acquisire nuovi clienti.
Fidelizzare i clienti esistenti creando nuove opportunità di vendita.
Attuare efficacemente promozioni e campagne per raggiungere i clienti con l’offerta più consona alle loro esigenze.